2017年3月,长虹教育在全国范围内开展春季开学巡检行动,对使用长虹教育产品的学校进行回访、设备免费检修和保养,对信息化设备的老师进行技术培训,巡检行动现已经在全国多地陆续启航。
随着国家对教育事业的愈加重视,每年的投入力度越来越大,服务教育信息化建设的厂家越来越多。长虹也作为教育信息化建设中的一员,不断向前发展,从最早为学校提供电视机产品,到交互式平板,再到综合性解决方案,实现从设备生产商到教育服务商的成功转型。长虹坚持秉承用户满意为核心的理念,一直努力着。
近日,长虹教育各区域的同事不忘当初向用户的“让用户拥有舒适的感受”承诺,由销售经理、培训讲师、售后工程师等组成小分队深入到2016年实施教育信息化项目的成都各中小学进行回访,听取来自教学一线的声音、老师们在教学中的使用情况、现场解决老师们遇到的难题,课堂工具使用的便捷性。
(图1:成都树德中学回访)
回访小分队用了近两周的时间,走访了成都石室中学、成都树德中学、成都七中的每个校区,售后服务工程师对校区每间教室的教学设备进行复查、清洁、产品保养等;培训讲师主动与老师们沟通,进行答疑互动,并且对长虹智能交互一体机的软硬件设备、教学Qlink移动授课软件、长虹智能护眼软件等进行了使用技巧的培训;研发工程师们还听取了老师们对产品设备、软件应该如何革新的改进建议等。
(图2:成都七中回访)
长虹作为信息化教育服务行业的领导者,此次回访不只是在西南区域,已经在全国范围陆续开展。通过各区域小分队的回访,得到了各类学校老师的好评,希望每年都有1-2次的巡回回访,解决老师们在信息化教学使用中的难题。
通过回访不仅披露了广大教育用户群体的心声,更大胆站位业界发声:“现在的设备不断更新换代,但老师的教学方法却没什么改变。高价值设备,装到教室里,并不意味着一定能达到教育信息化!如果要真正做到信息化工具和教学的深度融合,我们就不能局限在产品上,而是需要更多关注老师对信息化教学的使用,关注教育局和学校如何实现信息化教学管理的成效转化。”
在教育信息化时代,如何把设备深度应用到教学当中、针对性地改善应用现状、进一步实现信息化成果转化,是当下亟待解决的重大难题。长虹教育全国各区域的回访交出了一份满意的答卷:不忘推动教育信息化的初心,坚持让用户拥有舒适的感受。2017年,长虹教育已经出发,
将长虹的产品、技术、方案、资金、服务等资源,形成综合性智慧整体方案,为全国的信息化发展建设提供一站式的服务,共同创造中国信息化建设的美好未来。